Datenschutzrichtlinie für Genting Casino So bewahren Sie Ihre persönlichen Daten sicher und geschützt auf

Wählen Sie beim Senden von Geld oder beim Ändern Ihrer Kontoeinstellungen immer Plattformen, die eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung verwenden. Dieser Ansatz schützt alle Benutzerkennungen und stellt sicher, dass Einzahlungen, Auszahlungen und Anpassungen Ihres Guthabens in € vor Unbefugten geschützt bleiben.

Bei der Anmeldung angegebene Informationen wie Kontaktinformationen und Identitätsnachweise werden nur auf die gesetzlich in Deutschland zulässige Weise verwendet. Nur geschultes Personal kann auf diese Aufzeichnungen zugreifen, und regelmäßige Prüfungen stellen sicher, dass britische Teilnehmer die Regeln für den Umgang mit ihnen befolgen.

Sie können Ihre Benachrichtigungseinstellungen direkt von Ihrem persönlichen Dashboard aus verwalten, sodass Sie nur die gewünschten Nachrichten erhalten. Kunden, die € als Währung verwenden, können ihre Einwilligung jederzeit über Kontokontrollen widerrufen, was ihnen die volle Kontrolle gibt.

Vertrauenswürdige Gateways wickeln alle Zahlungen ab, halten Zahlungsinformationen getrennt und achten auf ungewöhnliche Aktivitäten. Die Weitergabe an Dritte ist eingeschränkt und erfolgt nur nach Maßgabe des Gesetzes oder zur Erfüllung konkreter Anfragen von Kontoinhabern.

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihr Spiel: Bewahren Sie Ihre Profilinformationen sicher auf, erleichtern Sie Transaktionen in € und genießen Sie maßgeschneiderte Sicherheitsmaßnahmen, die nur für britische Fans entwickelt wurden.

Wissen, welche Daten von Benutzern gesammelt werden

Sehen Sie, welche Arten von Informationen für die Anmeldung und Verwaltung Ihres Kontos erforderlich sind.

• Zu Identifikationszwecken„ Spieler werden normalerweise nach ihrem vollständigen Namen, ihrer Privatadresse, ihren Telefonnummern und ihrer E-Mail-Adresse gefragt.
• Alter und Geburtsdatum um sicherzustellen, dass Deutsch Besucher die gesetzlichen Mindestaltersanforderungen erfüllen.
• Offizielle Dokumente, wie Reisepässe und Personalausweise, die zur Überprüfung und Authentifizierung der Benutzer verwendet werden.
• Aufzeichnungen von Transaktionen, wie alle Zahlungen in €, Auszahlungen und Bonusaktivitäten auf der Site.
• Informationen zu Ihrem Gerät und Anmeldeverlauf, wie IP-Adressen, Browsertypen und Gerätekennungen, um Ihr Konto sicherer zu machen und die Qualität des Dienstes zu verbessern.
• Spielerpräferenzen und Aufforderungen, nicht zu spielen, falls vorhanden, um verantwortungsvolle Unterhaltungsstandards zu unterstützen.

Vorschläge für Deutsch Benutzer

1. Verwenden Sie nur sichere Kanäle, um Ihr Kontoprofil zu ändern.
2. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen nicht weiter und aktivieren Sie, wenn möglich, die Zwei-Faktor-Verifizierung.
3. Geben Sie immer korrekte und aktuelle Informationen an, damit Transaktionen reibungslos ablaufen, unabhängig davon, ob Sie abheben € oder Hilfe vom Kundendienst erhalten.
4. Wenn Sie Fragen zur Bereitstellung von Daten haben, nutzen Sie die Kontaktinformationen in Ihrem Kontobereich, um schnelle Antworten zu erhalten.

Was Genting Casino mit Ihren persönlichen Daten macht

Erlauben Sie nur die Verarbeitung, die für die Registrierung, Überprüfung und Leistungserbringung erforderlich ist.

• Identitätsüberprüfung: Autorisierte Mitarbeiter können die bei der Kontoerstellung eingegebenen Informationen nur einsehen, um die Identität des Benutzers zu bestätigen, sein Alter zu überprüfen und sicherzustellen, dass er die gesetzlichen Anforderungen von Deutschland erfüllt.
• Kommunikation: Die Informationen, die Sie zur Kommunikation angeben, werden nur verwendet, um Ihnen Kontobenachrichtigungen, Serviceaktualisierungen und Antworten auf Supportfragen zu senden. Wenn Sie mehr Marketing-E-Mails erhalten möchten, können Sie dies wählen.
• Transaktionsverfolgung: Transaktionsaufzeichnungen werden verwendet, um Ein- und Auszahlungen in € zu verfolgen, sicherzustellen, dass die Vorschriften zur Bekämpfung der Geldwäsche eingehalten werden, und Benutzern ihren Transaktionsverlauf anzuzeigen.
• Risikomanagement: Verhaltensdaten aus der Website-Aktivität tragen dazu bei, Risiken im Auge zu behalten, Menschen davon abzuhalten, Dinge zu tun, die sie nicht tun sollten, und die Betrugserkennung zu verbessern, ohne personenbezogene Daten an Personen außerhalb des Unternehmens weiterzugeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.
• Serviceverbesserung: Nutzungsmuster werden betrachtet, ohne preiszugeben, wem sie gehören, um die Navigation zu verbessern, neue Funktionen hinzuzufügen und relevante Dienste anzubieten. Sie werden jedoch nie verwendet, um automatisch zu entscheiden, ob jemand Anspruch auf ein Konto hat.
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Prüfungen: Für die Steuerberichterstattung, die Kontoprüfung und die Erfüllung rechtlicher Anfragen der Regierung werden nur die wichtigsten Informationen aufbewahrt. Bei allen Speicherungen und Übertragungen gelten die geltenden Regeln zum Schutz der Daten.

Benutzer können das Support-Team jederzeit um weitere Informationen darüber bitten, wie ihre Kontoinformationen verwendet werden.

Möglichkeiten, Daten zu speichern und sicher aufzubewahren

Verwenden Sie verschlüsselten Speicher für alle Kontoinformationen und sensiblen Datensätze und stellen Sie sicher, dass keine Roheingaben auf öffentlich zugänglichen Servern gespeichert werden.

Integrieren Sie AES-256- oder höhere Verschlüsselungsalgorithmen, um Finanztransaktionen, einschließlich Guthaben, Transaktionsprotokolle und Auszahlungsanfragen in €, vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Zugriffskontrollen und Überwachung

Beschränken Sie den administrativen Zugriff durch Multi-Faktor-Authentifizierung und beschränken Sie den Zugriff nur auf verifizierte Mitarbeiter, die es unbedingt wissen müssen.

Für alle Zugriffsereignisse werden Prüfprotokolle geführt, systematisch überprüft und Anomalien lösen sofortige Warnungen aus.

Protokolle zur Datenaufbewahrung und-löschung

Bewahren Sie Registrierungsdaten und Verifizierungsdokumente nur für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer auf, die in den Deutschland-Vorschriften festgelegt ist.

Wenn Aufbewahrungsfristen ablaufen, implementieren Sie zertifizierte Löschtechniken, um Sicherungskopien und Archive zu vernichten.

Kunden können die Kontoschließung über verifizierte Kanäle einleiten. Danach wird die Löschung von Identifikatoren priorisiert, sofern gesetzliche Verpflichtungen nichts anderes vorschreiben.

Sicherheitspraktiken werden ständig überprüft und akkreditierte Dritte führen alle sechs Monate Penetrationstests durch.

Alle Sicherungsdateien werden in separaten, sicheren Rechenzentren aufbewahrt, auf die nur bestimmte Personen zugreifen können. Sie sind außerdem verschlüsselt.

Compliance-Maßnahmen erfüllen die Standards für Online-Gaming-Plattformen in Deutschland.

Ihre Rechte auf Zugriff und Richtigkeit von Daten

1. Fordern Sie über den speziellen Supportkanal eine Kopie aller über Sie gespeicherten Aufzeichnungen an, indem Sie eine verifizierte Kontoanfrage einreichen. Um sicherzustellen, dass Informationen ausschließlich an den offiziellen Kontoinhaber weitergegeben werden, ist eine Identifizierung erforderlich.
2. Wenn ein Eintrag ungenau oder veraltet ist, wenden Sie sich mit Unterlagen, die die angeforderte Aktualisierung unterstützen, an den Kundendienst. Anpassungen werden innerhalb gesetzlicher Fristen bearbeitet und an die registrierte E-Mail-Adresse bestätigt.
3. Jeder Kontoinhaber kann über sein Profil-Dashboard jederzeit wichtige Informationen wie Zahlungsoptionen oder Kontaktinformationen sehen und ändern.

Verfahren zur Einschränkung und Entfernung

1. Sie können Ihre Erlaubnis für bestimmte Arten der Verarbeitung, wie z. B. Direktmarketingkommunikation, zurückerhalten, indem Sie die Kommunikationspräferenzen des Profils verwenden oder sich an den Datenschutzbeauftragten wenden.
2. Anträge auf formelle Entfernung werden gemäß dem Gesetz bearbeitet, wobei sichergestellt wird, dass vor der Löschung kein unbezahlter Restbetrag in € vorhanden ist.
3. Um die Betrugsbekämpfungs- und Finanzvorschriften von Deutschland einzuhalten, ist eine gewisse Aufbewahrung erforderlich.
4. Alle Benutzer haben das Recht, zu bestimmten Handhabungsvorgängen Nein zu sagen, und sie können dies jederzeit tun.
5. Wenn Sie gespeicherte Informationen überprüfen, ändern, widersprechen oder löschen möchten, müssen Sie sich an das offizielle Support-Team wenden. Aus Regelgründen müssen wir schriftlich antworten.

Kontrolle von Marketingpräferenzen und Kommunikation

Sie können Ihre Werbekontakteinstellungen direkt über das Konto-Dashboard ändern. Sie können wählen, ob Sie Anzeigen per E-Mail, SMS, Telefon oder Push-Benachrichtigungen erhalten möchten, oder Sie können Anzeigen jederzeit vollständig deaktivieren, ohne den Zugriff auf Spielfunktionen zu verlieren oder Geld in € abheben zu können.

Um die Einstellungen zu aktualisieren, melden Sie sich an und öffnen Sie die Registerkarte „Kommunikation“.

Alle Änderungen gelten sofort für zukünftige Korrespondenz.

In jeder Werbenachricht erscheinen Opt-out-Links, die eine sofortige Entfernung aus Mailinglisten ermöglichen.

Anträge auf Marktzulassung werden in weniger als 48 Stunden bearbeitet.

Serviceankündigungen und Updates, bei denen es sich nicht um Anzeigen handelt, wie z. B. Änderungen der Bedingungen oder Warnungen zur Kontosicherheit, werden auch dann weiterhin erscheinen, wenn Sie sich nicht dafür entscheiden, Anzeigen zu sehen.

Wenden Sie sich an das Support-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten oder eine Beschwerde bezüglich Werbeinhalten einzureichen.

Der Respekt vor den Entscheidungen der Kontoinhaber’ bleibt eine zentrale Verpflichtung, um sicherzustellen, dass das Direktmarketing mit den von den Benutzern’ angegebenen Präferenzen übereinstimmt.

Teilen und Verschieben von Daten mit Dritten

1. Beschränken Sie den Austausch privater Informationen immer, indem Sie Plattformen wählen, die klar erklären, wie sie die Organisationen überprüfen, die sie erhalten.
2. Aufzeichnungen von Kunden können nur außerhalb von Deutschland gesendet werden, nachdem sichergestellt wurde, dass die Person, die sie erhält, die gesetzlichen Anforderungen erfüllt, insbesondere wenn es um grenzüberschreitenden Schutz geht.
3. Jede externe Börse folgt den Regeln der DSGVO und der lokalen Datenschutzgesetze.
4. Nur Anbieter, die für das Unternehmen arbeiten, wie Zahlungsabwickler und Analyseanbieter, dürfen Informationen einsehen, die sie für ihre Arbeit benötigen.
5. Wir überprüfen jeden Partner, um sicherzustellen, dass er sich an die Gesetze hält und über die richtige Technologie verfügt.
6. Bevor Sie der Weitergabe von Informationen zustimmen, überprüfen Sie die Versprechen des Vertrags hinsichtlich Verschlüsselung, Aufbewahrungsrichtlinien und Einschränkung der Verwendung der Informationen.
7. Für den Informationsaustausch mit Strafverfolgungs- oder Regulierungsbehörden werden ausschließlich rechtliche Anfragen verwendet.
8. Ohne klare Opt-in-Einwilligung werden keine Benutzeranmeldeinformationen verkauft oder an Werbetreibende weitergegeben.
9. Kunden sollten es vermeiden, Informationen auf gemeinsam genutzten Computern einzugeben, um ihr Risiko zu verringern. Sie sollten auch ihre Passwörter häufig ändern, insbesondere nachdem sie große Abhebungen vorgenommen oder ihre Kontostände in € überprüft haben.
10. Sie können Informationen über aktuelle Drittüberweisungsempfänger erhalten oder bestimmten externen Offenlegungen widersprechen, indem Sie den Support über das Online-Portal kontaktieren.

Rechtzeitige Anfragen tragen dazu bei, die weitere Weitergabe einzuschränken und ermöglichen es, klare Aufzeichnungen über jede Veröffentlichung zu führen.

So melden Sie Datenschutzprobleme oder-verstöße

1. Wenn Sie einen seltsamen Zugriff auf oder Missbrauch privater Informationen feststellen, wenden Sie sich sofort über das Webkontaktformular oder die E-Mail-Adresse im Kontobereich an das spezielle Support-Team.
2. Geben Sie klare Informationen zum Problem an, beispielsweise Datum und Uhrzeit des Ereignisses, das betroffene Konto, ungewöhnliches Verhalten, das Sie beobachtet haben, sowie alle E-Mails oder Anhänge im Zusammenhang mit dem Problem.

Dadurch ist es möglich, sich schnell mit den Dingen auseinanderzusetzen und die richtigen Schritte zu unternehmen.

Der Prozess der Eskalation und Nachverfolgung

1. Wenn die erste Antwort das Problem nicht behebt, bitten Sie um eine Eskalation, indem Sie die vorherige Fallnummer angeben.
2. Führen Sie Aufzeichnungen über die gesamte Kommunikation, indem Sie E-Mails und Fallnummern speichern.
3. Behalten Sie Ihre Kontoaktivität im Auge, um nicht autorisierte Transaktionen zu vermeiden, z. B. unerwartete Änderungen Ihres Guthabens in € oder nicht vorgenommene Änderungen Ihrer Kontoeinstellungen.
4. Das Compliance-Team informiert die Benutzer über die Ergebnisse der Untersuchung, welche Schritte zur Behebung des Problems unternommen werden und welche Schritte unternommen werden, um sie gegebenenfalls zu bezahlen.

Benachrichtigung über externe Behörden

1. Wenn die örtlichen Gesetze dies zulassen, können Personen in Deutschland Probleme ansprechen, die nicht mit den richtigen Datenschutzbehörden gelöst wurden.
2. Um sicherzustellen, dass externe Behörden die Dinge schnell erledigen können, halten Sie Ihre Beweise und Korrespondenz in Ordnung.
3. Halten Sie Ihre persönlichen Kontaktdaten auf dem neuesten Stand, damit Sie zeitnah über den Fortschritt Ihres Falles informiert werden können.