- Przed każdą sesją ustal jasny limit tego, ile pieniędzy możesz wydać, aby pozostać odpowiedzialnym za swoje działania.
- Możesz w każdej chwili zmienić depozyt na zł bezpośrednio w ustawieniach konta, aby upewnić się, że dostępne są tylko odpowiednie kwoty.
- Jeśli jesteś brytyjskim fanem szukającym bezpiecznej zabawy, możesz tymczasowo lub na stałe włączyć funkcje samowykluczenia za pośrednictwem osobistego pulpitu nawigacyjnego. Funkcja ta umożliwia wstrzymanie lub ograniczenie dostępu, kiedy tylko chcesz, zapewniając większą kontrolę.
- Jeśli zauważysz, że Twoje nawyki się zmieniają, możesz wypróbować narzędzie „Sprawdzanie rzeczywistości”. Wyśle Ci w odpowiednim czasie przypomnienia na ekranie pokazujące, ile czasu spędziłeś online i ile pieniędzy Ci pozostało zł. Pomaga to ludziom śledzić, co robią i jak się zachowują.
- Sprawdź szczegółową historię transakcji w swoim profilu, aby zobaczyć, ile pieniędzy wydałeś i wypłaciłeś w zł.
- Uzyskaj przydatne materiały edukacyjne na temat zachowania kontroli z dedykowanych sekcji informacyjnych.
- Możesz uzyskać pomoc w zakresie zdrowych nawyków od naszego zespołu wsparcia od razu, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, w wybranym przez Ciebie języku.
- Jeśli sytuacja się zmieni, brytyjscy klienci zawsze mogą liczyć na prywatne linie pomocy i profesjonalne porady licencjonowanych partnerów w Polska.
- Korzystaj z konfigurowalnych funkcji, aby Twoje działania były pozytywne. Naszym celem jest zapewnienie Ci zrównoważonego doświadczenia.
Wiedza o tym, jak kasyno Genting chroni swoich graczy
- Ustal jasne limity czasowe sesji, aby zachęcić ludzi do zaangażowania się i powstrzymać ich przed nadmiernym wykorzystaniem.
- Aby utrzymać saldo i ograniczyć ekspozycję finansową, włącz limity depozytów w zł.
- Uzyskaj spersonalizowane podsumowania aktywności, które pozwolą użytkownikom łatwo śledzić swoje wydatki, wyniki i trendy behawioralne.
- W razie potrzeby pozwól ludziom robić krótkie przerwy lub korzystaj z narzędzi do samowykluczenia, aby zachować dystans.
- Możesz zablokować oprogramowanie innych firm, aby uzyskać większą kontrolę nad Internetem.
- W każdej chwili możesz uzyskać pomoc za pośrednictwem infolinii i przedstawicieli obsługi klienta, którzy zostali przeszkoleni w zakresie protokołów bezpieczeństwa.
- Wszystkie transakcje płatnicze, takie jak dodawanie pieniędzy lub wypłacanie środków zł, wykorzystują zaawansowane szyfrowanie w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych.
- Wszyscy posiadacze kont muszą zweryfikować swój wiek i tożsamość. Dzięki temu osoby, które nie powinny mieć dostępu, nie mogą wejść do środka, a użytkownicy Polski muszą przestrzegać zasad obowiązujących w ich okolicy.
Ograniczanie depozytów i strat na koncie
Aby zarządzać wykorzystaniem konta zł bezpośrednio z poziomu pulpitu nawigacyjnego, włącz osobistą kontrolę depozytów i strat. Wybierz dzienne, tygodniowe lub miesięczne progi depozytów i strat. W przypadku użytkowników Polski limity można dostosować do indywidualnej strefy komfortu finansowego, co pomoże zapobiec nadmiernym wydatkom.
Aby dostosować limity depozytów:
- Uzyskaj dostęp do sekcji „Granice” po zalogowaniu.
- Wybierz maksymalną kwotę depozytu w zł: ustaw preferowany okres (dzienny, tygodniowy, miesięczny).
- Zapisz zmiany – nowe ograniczenia wchodzą w życie natychmiast, z wyjątkiem podwyżek, których zatwierdzenie wymaga do 24 godzin.
Ograniczenia strat można ustalić w podobny sposób, wyznaczając górną granicę możliwych nakładów finansowych w wybranym przedziale czasowym. Zawsze sprawdzaj bieżące saldo w zł, aby mieć pewność, że Twoja aktywność mieści się w ustalonych parametrach.
Powinieneś od czasu do czasu pomyśleć o przekroczeniu swoich limitów, zwłaszcza jeśli zmieni się Twoja sytuacja finansowa.
Jeśli osiągniesz limit depozytu lub straty, nie będziesz mógł już dokonywać depozytów ani wykonywać żadnych czynności, dopóki okres nie zostanie zresetowany.
Aby uzyskać więcej pomocy, zadzwoń do obsługi klienta, aby szczegółowo omówić opcje limitu lub poprosić o okres blokady, aby Twoje wydatki były bezpieczniejsze.
Jak korzystać z narzędzi do samowykluczenia
Aby szybko przejść do opcji samowykluczenia, przejdź do ustawień konta i kliknij sekcję „Ograniczenia”. Funkcja ta umożliwia użytkownikom blokowanie dostępu przez co najmniej sześć miesięcy, tymczasowo lub na stałe, zgodnie z zasadami Polska. Możesz wybrać, jak długo chcesz być blokowany, od sześciu miesięcy do pięciu lat, a nawet na całe życie.
Aktywacja środków wykluczenia
Po wybraniu samowykluczenia potwierdź swoją decyzję za pomocą uwierzytelniania dwuskładnikowego. System automatycznie blokuje logowanie, wpłaty i dostęp do ofert promocyjnych na wszystkich posiadanych platformach o tych samych danych uwierzytelniających. Twoje saldo zł może zostać wypłacone –nie wykorzystane do innych celów– dopiero po włączeniu wykluczenia. Zespoły wsparcia pozostają dostępne w celu zamknięcia konta lub uzyskania dalszych porad, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Co będzie dalej?
Po zastosowaniu wykluczenia wszelka komunikacja –e-maile marketingowe, SMS-y i powiadomienia związane z kontem– zostanie wstrzymana na czas wykluczenia. Użytkownicy nie mogą odwrócić tego statusu do momentu zakończenia wybranego okresu. W razie potrzeby zwróć się o dodatkowe wsparcie za pośrednictwem organizacji zewnętrznych z siedzibą w Polska w celu uzyskania dalszej pomocy. Dla użytkowników Polski poważnie myślących o ograniczeniu dostępu narzędzia te zapewniają pełną kontrolę bezpośrednio z menu profilu z natychmiastowym skutkiem.
Rozpoznawanie wczesnych oznak problematycznego hazardu
- Podejmij natychmiastowe działania, jeśli zauważysz, że ukrywasz nawyki związane z zabawą, gonisz za stratami lub wielokrotnie przekraczasz czas i zł wydajesz cele.
- Zaniedbywanie obowiązków zawodowych, relacji lub dobrego samopoczucia osobistego na rzecz dłuższych sesji sygnalizuje rosnące ryzyko.
- Jeśli pożyczasz fundusze lub sprzedajesz majątek, aby utrzymać działalność, schemat ten sugeruje szkodliwą zmianę.
- Problemy ze snem, wahania nastroju lub zaabsorbowanie wynikami –szczególnie poza regularnym czasem wolnym– wymagają uczciwej samooceny.
- Brak płatności lub opóźnianie niezbędnych zakupów w celu nadania priorytetu depozytom lub brak świętowania wygranych to sygnały ostrzegawcze, że przyjemność z korzystania spadła.
- Śledź, jak często grasz, ile pieniędzy wysyłasz i ile czasu spędzasz na logowaniu. Jeśli śledzenie jest dla Ciebie trudne lub minimalizujesz rzeczywiste straty, natychmiast zwróć się o pomoc.
- Wczesne uzyskanie pomocy i informacji zwrotnej od innych osób znacznie zwiększa szanse na powrót do zdrowej kontroli.
Uzyskiwanie pomocy w kasynie Genting
Możesz uzyskać szybkie odpowiedzi na swoje pytania, rozmawiając na żywo z personelem wsparcia w dowolnym momencie na platformie. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy, skorzystaj z dedykowanego formularza e-mail, który jest sprawdzany przez całą dobę. Klienci mogą również zadzwonić na infolinię, jeśli potrzebują natychmiastowej pomocy lub jeśli wolą porozmawiać z kimś bezpośrednio. Personel pomocniczy jest przeszkolony w zakresie udzielania prywatnych, poufnych porad dotyczących kwestii finansowych, ustawień konta lub problemów zdrowotnych.
Biblioteka narzędzi i zasobów samopomocy
- Sprawdź Centrum pomocy, w którym znajdziesz wiele artykułów pokazujących, jak zarządzać kontem, dokonywać płatności, przetwarzać wypłaty w zł i zmieniać swoje osobiste limity.
- Pobierz przydatne przewodniki wyjaśniające, jak zachować kontrolę nad wydatkami i podejmowaniem decyzji. Do tych materiałów możesz dostać się w dowolnym momencie, przechodząc do sekcji "Pomoc".
- Skorzystaj z kwestionariusza samooceny, aby sprawdzić, jak grasz. Rezultaty są natychmiastowe, a jeśli narzędzie sugeruje więcej działań, podaje linki do niezależnych organizacji charytatywnych, które mogą pomóc.
Kontakty wsparcia zewnętrznego
Platforma zawiera linki do grup regionalnych, takich jak infolinie i czaty online, które są specyficzne dla Polska. Grupy te oferują poradnictwo, pomoc w radzeniu sobie z popędami i terapię grupową, jeśli jej potrzebujesz. Osoby dotknięte czyimś zachowaniem hazardowym mogą uzyskać pomoc od rodziny i przyjaciół, którzy jej szukają.
Skorzystaj z funkcji czatu na żywo lub przejdź bezpośrednio do obszaru "Wsparcie" z pulpitu nawigacyjnego konta, jeśli widzisz znaki ostrzegawcze lub potrzebujesz pomocy w śledzeniu swojej aktywności. Wszelka komunikacja jest ściśle poufna.
Odpowiedzialne monitorowanie i zarządzanie nawykami gry
- Śledź czas trwania sesji za pomocą pulpitu nawigacyjnego konta, aby zidentyfikować wzorce, które mogą zyskać na dostosowaniu.
- Ustaw osobisty timer lub przypomnienie w kalendarzu, aby ograniczyć całkowitą dzienną i tygodniową aktywność, a także regularnie sprawdzaj historię transakcji, aby obserwować częstotliwość wpłat i średnie wydatki w preferowanym przez siebie zł.
- Jeśli zauważysz, że liczba Twoich sesji lub transferów szybko rośnie, powinieneś wcześniej zmienić limity.
Patrząc na to, jak angażujesz się w sprawy
- Sprawdź, ile osób obecnie bierze udział w programie w porównaniu do liczby osób, które brały w nim udział, gdy po raz pierwszy zacząłeś korzystać z platformy.
- Jeśli logujesz się częściej niż planowałeś lub jeśli robisz coś pod wpływem impulsu, a nie jak zwykle, poświęć chwilę na przemyślenie tego.
- Analiza miesięcznych podziałów może pomóc Ci sprawdzić, czy granie w gry jest ważniejsze niż inne rzeczy, które musisz zrobić.
Utrzymanie równowagi i samokontroli
- Po każdej sesji oceń swoją satysfakcję i stan emocjonalny, aby uniknąć używania gier jako mechanizmu radzenia sobie.
- Poproś zaufanych przyjaciół lub rodzinę o opinię na temat zmian, jakie obserwują w Twojej rutynie.
- Jeśli masz problemy z odejściem, spróbuj zrobić zaplanowane przerwy lub ograniczyć dostęp do portfela na określony czas.
- Przestrzeganie ustalonych limitów czasu i pieniędzy pomoże Ci dobrze się bawić w sposób, który będzie trwały.
